Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Obowiązuje od 11 września 2026 roku

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych osób korzystających ze strony www.winnica-zagrody.pl jest:

Winnica Zagrody Stanisław Majkut
Wólka Grodziska 174
37-306 Grodzisko Dolne
NIP: 8161576991
REGON: 528717858

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:

e-mail: biurowinnicazagrody|gmail.com| |biurowinnicazagrody|gmail.com
telefon: +48 787 256 416 lub +48 513 102 929

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach związanych z prywatnością można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać:

  • imię i nazwisko;

  • adres zamieszkania albo dostawy;

  • adres e-mail;

  • numer telefonu;

  • dane do faktury, w tym nazwę firmy i NIP;

  • datę urodzenia lub informację o ukończeniu 18 lat;

  • dane dotyczące zamówienia i płatności;

  • historię zamówień;

  • treść wiadomości i reklamacji;

  • adres IP;

  • dane dotyczące urządzenia, przeglądarki i sposobu korzystania ze strony;

  • informacje zapisane w plikach cookies.

Administrator nie zapisuje pełnych danych karty płatniczej. Dane niezbędne do realizacji płatności przetwarza operator płatności.

3. Cele i podstawy przetwarzania

A. Złożenie i realizacja zamówienia

Dane przetwarzamy w celu:

  • przyjęcia i realizacji zamówienia;

  • potwierdzenia płatności;

  • przygotowania Produktów do odbioru;

  • wystawienia paragonu albo faktury;

  • kontaktu dotyczącego zamówienia;

  • obsługi zwrotu lub reklamacji.

Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy albo podjęcie działań przed jej zawarciem – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

B. Weryfikacja pełnoletności

Dane dotyczące wieku przetwarzamy w celu spełnienia obowiązku niewydawania alkoholu osobom, które nie ukończyły 18 lat.

Podstawą przetwarzania jest obowiązek prawny Administratora – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Co do zasady Administrator sprawdza jedynie wiek osoby odbierającej. Dokument tożsamości nie jest kopiowany.

C. Prowadzenie Konta

Jeżeli Klient zakłada Konto, jego dane są przetwarzane w celu utworzenia i prowadzenia Konta, zapamiętania danych oraz udostępnienia historii zamówień.

Podstawą jest wykonanie umowy o świadczenie usługi elektronicznej – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

D. Kontakt

Dane przesłane e-mailem, telefonicznie albo przez formularz kontaktowy są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia dalszej korespondencji.

Podstawą jest:

  • podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

  • prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

E. Obowiązki podatkowe i księgowe

Dane znajdujące się na fakturach, dokumentach sprzedaży i dokumentach księgowych przetwarzamy w celu wykonania obowiązków podatkowych i rachunkowych.

Podstawą jest obowiązek prawny Administratora – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

F. Reklamacje, zwroty i roszczenia

Dane mogą być przetwarzane w celu rozpatrywania reklamacji, obsługi zwrotów, ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.

Podstawą jest:

  • wykonanie obowiązków wynikających z umowy i przepisów konsumenckich;

  • prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

G. Bezpieczeństwo strony

Adres IP, logi serwera i podstawowe dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony, wykrywania błędów, zapobiegania nadużyciom oraz tworzenia kopii bezpieczeństwa.

Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

H. Treści informacyjne i marketingowe

Jeżeli Administrator uruchomi możliwość zapisu na newsletter, dane kontaktowe będą przetwarzane wyłącznie po uzyskaniu dobrowolnej i odrębnej zgody.

Zgodę można wycofać w każdej chwili. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Informacje dotyczące napojów alkoholowych mogą być wysyłane tylko w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych potrzebnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale bez nich nie będzie możliwe zawarcie i wykonanie umowy.

Podanie danych do faktury jest konieczne, jeżeli Klient chce otrzymać fakturę.

Potwierdzenie pełnoletności jest konieczne przy zakupie i odbiorze napojów alkoholowych.

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niepodanie danych kontaktowych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.

5. Komu możemy przekazać dane

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają Administratorowi prowadzić stronę i realizować zamówienia, w szczególności:

  • dostawcy systemu sklepowego DMShop;

  • firmie utrzymującej i serwisującej stronę;

  • dostawcy hostingu i poczty elektronicznej;

  • operatorowi płatności PayU;

  • bankom;

  • biuru księgowemu;

  • firmom świadczącym usługi informatyczne;

  • firmom kurierskim albo innym osobom upoważnionym przez Klienta do odbioru zamówienia;

  • kancelariom prawnym albo firmom windykacyjnym, jeżeli jest to potrzebne do dochodzenia lub obrony roszczeń;

  • organom publicznym uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora mogą wykorzystywać je wyłącznie zgodnie z zawartą umową i poleceniami Administratora.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres potrzebny do wykonania określonego celu:

  • dane dotyczące zamówień – przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń;

  • dokumenty podatkowe i księgowe – przez okres wymagany przepisami, co do zasady przez 5 lat liczonych od końca właściwego roku podatkowego;

  • dane Konta – do czasu jego usunięcia, a później tylko w zakresie potrzebnym do rozliczeń lub obrony roszczeń;

  • dane dotyczące reklamacji – przez czas rozpatrywania sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń;

  • korespondencję – do zakończenia sprawy, a później przez okres potrzebny do wykazania jej przebiegu;

  • dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania;

  • dane techniczne i logi bezpieczeństwa – przez okres potrzebny do ochrony strony i wyjaśniania zdarzeń technicznych.

Po zakończeniu właściwego okresu dane zostaną usunięte albo zanonimizowane, chyba że przepisy wymagają ich dalszego przechowywania.

7. Prawa osoby, której dotyczą dane

Każda osoba ma prawo do:

  • uzyskania informacji o przetwarzaniu danych;

  • dostępu do swoich danych;

  • otrzymania kopii danych;

  • sprostowania danych;

  • usunięcia danych, jeżeli zachodzą warunki przewidziane prawem;

  • ograniczenia przetwarzania;

  • przenoszenia danych;

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie;

  • złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Żądanie można przesłać na adres biurowinnicazagrody|gmail.com| |biurowinnicazagrody|gmail.com albo pocztą na adres Administratora.

Przed realizacją żądania Administrator może poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej wniosek.

8. Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji

Dane nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących wobec Klienta skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

Jeżeli w przyszłości uruchomione zostaną narzędzia reklamowe albo analityczne wykorzystujące profilowanie, będą one działały wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody, jeśli jest ona wymagana.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Podstawowa obsługa zamówień nie wymaga przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli po uzyskaniu zgody Użytkownika strona będzie korzystała z usług firm takich jak Google albo Meta, niektóre dane techniczne mogą zostać przekazane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takim przypadku przekazywanie odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych.

10. Pliki cookies

Czym są cookies

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu podczas korzystania ze strony. Pozwalają między innymi utrzymać działanie koszyka, zapamiętać ustawienia oraz zapewnić bezpieczeństwo strony.

Rodzaje cookies

Strona może korzystać z następujących rodzajów cookies:

  1. Niezbędne – potrzebne do działania strony, koszyka, procesu zamówienia, logowania i ustawień prywatności.

  2. Funkcjonalne – zapamiętujące wybrane ustawienia Użytkownika.

  3. Analityczne – pomagające ustalić, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony.

  4. Marketingowe – służące mierzeniu skuteczności działań reklamowych lub dopasowywaniu komunikatów.

Cookies niezbędne mogą być stosowane bez dodatkowej zgody, ponieważ są potrzebne do działania strony albo wykonania usługi żądanej przez Użytkownika.

Cookies funkcjonalne, analityczne i marketingowe mogą być uruchamiane dopiero po uzyskaniu zgody, jeżeli zgoda jest wymagana.

Zarządzanie zgodą

Podczas pierwszej wizyty strona powinna wyświetlić panel, który pozwala:

  • zaakceptować wszystkie cookies;

  • odrzucić cookies inne niż niezbędne;

  • wybrać poszczególne kategorie.

Brak zgody na cookies analityczne albo marketingowe nie powinien uniemożliwiać złożenia zamówienia.

Zgodę można w każdej chwili zmienić albo wycofać za pomocą odnośnika „Ustawienia cookies” dostępnego na stronie.

Cookies można również usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może spowodować, że koszyk, Konto albo inne części Sklepu nie będą działały prawidłowo.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki mające chronić dane przed utratą, dostępem osób nieuprawnionych, zmianą i ujawnieniem.

Strona korzysta z szyfrowanego połączenia SSL. Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby, które potrzebują go do wykonywania swoich obowiązków.

Administrator regularnie aktualizuje system Sklepu, wykonuje kopie bezpieczeństwa i kontroluje dostęp do panelu administracyjnego.

12. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany prawa, sposobu działania strony, wykorzystywanych usług albo metod przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki jest zawsze publikowana na stronie www.winnica-zagrody.pl wraz z datą jej obowiązywania.